關於台灣FC2日文版部落格用戶的問題

大家好!我們是FC2客服中心。
感謝大家使用FC2服務!


80  近日來我們收到台灣FC2日文版部落格用戶們的來信,眾多用戶同時出現類似圖片無法上傳,部落格密碼問題等情況,我方已就此進入深入調查。

★   疑似台灣相關網路服務商對我方服務進行封鎖所致,我方已致信台灣方面,現在正在等待回覆中。一旦有所進展,我們將於第一時間在情報部落格上通知大家,請大家再耐心等待幾個工作天。


     我們因此給您帶來的諸多不便,衷心的向您致以歉意。也非常感謝長期以來您對FC2的支持與幫助。



::追記 5/28/2009::
我公司已向HiNet寫信諮詢,但截至發稿時仍未收到任何形式的答覆。

因此,可能會給您增添很大麻煩但爲了能早日解決您的問題,我們想請求您的幫助,如果可以請您向HiNet諮詢問題的詳情我們將不勝感激。


在您向HiNet諮詢時,請將現在可以搞清楚的以下幾點向其說明:
1、在台湾境内使用HiNet的网络服务时,如果被分配的IP地址是203.75.232.*的用户无法在FC2部落格进行上传操作。
2、使用光纜上網的用戶無法進行上傳操作或很難成功,而使用ADSL的用戶則多反映沒有什麽問題。
如果能請您將以上幾點轉告HiNet公司的話,問題的解決便會指日可待。


我們再次就給您帶來的諸多不便向您表示深深的歉意,也非常感謝您的支持與幫助。


::追記 6/2/2009::
近日來在廣大用戶的大力協助下,我們得到了很多情報數據,根據這些情報數據,我們認為可能跟之前發生在其他網路服務商上問題很相似。
具體方法,請您參閱http://service.hinet.net/2004/proxy.htm此網頁,也許會對您解決目前的問題有所幫助,也請您將結果告知我們。

謝謝您一直以來對FC2的支持與幫助。

留言

Ai

No title
您好,我使用的是FC2中文BLOG,版面是日文的共享版面
最近出現日文字 (IE輸入) 變小的情況,以前從來沒有如此……
請問是什麼原因?

FC2 Support

Re: No title
请将您的具体问题email给客服,谢谢。

kk

No title
不知道為什麼
現在還是不能留言

R

No title
你好,
近來發現一個問題…
敝人是使用FC2中文版,樣板設定是使用共享樣板(日文),先前進到自己的網站首頁都不會出現編碼錯亂的情形,可是最近不知道為什麼一直跳到日文(EUC)去…
朋友進去也都是這種情形,全部是亂碼囧,必須每次去手動調到編碼「UTF-8」才會恢復正常,請問為什麼會突然變成這樣?有解決辦法嗎?Orz

BLE

No title
手機不能発表文章

アキノ

No title
我是在用blog126的香港人
但是環境設定甚麼的全部都是點了「更新」之後沒有更新(抓狂)
而且右邊的那一列也消失了
部落格標題也消失了orz
希望可以快點弄好啦

-

No title
我的BLOG沒有辦法登入,,,

梨子

No title
日版BLOG103已可以上傳圖片
但是今天(6/13)又不能發文章了= =
都打不開發文章的頁面…

草莓溜溜

No title
你好,我想问一下,blog页面方面能不能改进一下,只有主页和下一页,不能指定要到的页数,能不能增加个跳页或是可以到达指定页?
还有搜索也不是很好用,经常出现搜不到的情况。

Own

No title
我是blog112,ADSL的用戶,大約是在星期一恢復正常,觀察到今天也都沒有狀況發生。

另外我收到HiNet的回信內容,跟上面有提及的回信一模一樣。

STAFF辛苦了v-275

ZAN

No title
125的伺服器出問題了嗎?
我和友人125的BLOG都無法進入,後台也是
麻煩處理

kiki

No title
試過那網頁提供的方法,仍然沒有改善...

Shah

No title
以下是問過hinet後成功回復正常的方法:

1.
連去hinet官方網站,點選左方表單最下方的 [ 常用服務 ] 。

2.
進去後會看到四個方塊,點選 [ 客服公告 ] 裡最下方的 [ 非固定制-固定IP配發服務 ] 。

3.
照著流程走

4.
申請完後在連線的那個地方將原本帳號從 [ xxxxxxxx@hinet.net ] 改成 [ xxxxxxxx@ip.hinet.net ] 。


總之重點是不能有流動IP。

Dasyatis

No title
我的版是blog51與blog17,且是中華電信的光纖用戶。
目前的使用狀況漸趨於正常。只有在高峰時間問題才會出現,較之前幾乎無法使用要好得太多。

在此感謝工作人員的努力。
辛苦了。

雪雯

wlw無法上傳圖片...
我是用windows live writer的

現在上傳圖片都會跟我說:此blog不支援圖片上傳
怎樣都不讓我傳圖片>"<


但是手動進入後台上傳跟發表文章是沒問題的
使用WLW傳純文字也是ok

賈芳

No title
我寫了

他們給的回覆就只有這樣:

親愛的客戶您好: 首先感謝台端來函! 您的來函編號為{HIN4WQ7SQ03}

1.很抱歉,煩請台端提供FC2來信Hinet之來信信箱與改網站寄至Hinet反應相關問題之Hinet信箱,並請提供透過Hinet線路上網有此障礙之Hinet用戶HN號碼,錯誤訊息與錯誤狀況或圖檔,以利協助正確轉請相關單位查測回覆.

2.建議台端Hinet上網線路可先申請固一浮7IP(http://service.hinet.net/2004/adslstaticip.php)後以固定上網看是否能改善.

中華電信數據分公司祝您上網愉快!

若您有任何問題或者建言,請電洽0800 080 412客服中心或再來函與我們聯絡,我們將竭誠為您服務。

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看不太懂.

算了!

我是沒有被影響啦!

但看到FC2這訊息.

所以我也幫忙寄了信過去了!

以上

Mia

No title
工作人員辛苦了!加油!i-234

Wei

No title
看到有人說部落格已恢復正常
真是讓人羨慕~
我所使用的部落格blog39、blog88
還是必須反覆的輸入密碼
及無法在管理頁面變更修改樣板、環境設定...等問題還是存在

Akina

No title
不好意思我是用ADSL的沒錯啊......
可是我的也沒辦法上傳圖片囧

目前所有功能正常
除了圖片上傳功能之外。

難道真的跟浮動IP有關?

Own

No title
剛才測試了我的blog112,圖片已經可以上傳、樣式也可以修改,不過還是有一點不穩,有時候無法成功。
另外閱覽密碼問題還是存在i-183

總之blog功能已經恢復了一些,STAFF辛苦了*^_^*

拉拉

No title
我的部份可以登入,但是真的圖片就傳不上去,我還在想說是不是我的相片容量已經滿了說。。。麻煩工作人員囉~~~~

FC2 Support

Re: No title
> 請問那中文版的部落格無法用繪文字呢??
> 我的部落格只要一使用繪文字就會當機
> 有時甚至連發文章時都發不出去
>
> 想請問這是我個人的問題
> 還是系統上有問題?

能告訴我您的部落格的URL嗎?

1218

似乎恢復了
Hinet / Blog49、Blog18。
之前除了無法上傳圖片、變更修改樣板以外,也無法調整環境設定與文章管理動作無效,現已恢復正常。

其實,之前如果使用BlogWrite也是可以直接對記事進行管理以及上傳圖片。

總之,能恢復實在太好了,辛苦了。

-

No title
我的網誌
不能留言的狀況
已經好了
現在都可以正常留言了
謝謝你們
辛苦了

-

No title
請問那中文版的部落格無法用繪文字呢??
我的部落格只要一使用繪文字就會當機
有時甚至連發文章時都發不出去

想請問這是我個人的問題
還是系統上有問題?

-

謝謝給位的大力支持
上午寫的帖子,下午就有用戶的回信,我們真的非常感謝您的大力支持,我們一定會積極分析處理您的寶貴情報的,謝謝。

Ellro

No title
你好,我在今天有致電Hinet客服,有得到下列答覆:
http://ellro.blog77.fc2.com/blog-entry-379.html

客服有教導我解決的方法,但因為我在連線這方面並沒有專門的技術,,所以就算照著他們的方式,還是沒辦法改變我的處境(而且相當不方便),所以想提供我所得到的資訊給你們,希望對你們有幫助。

辛苦你們了,希望能早日找到全盤性的解決方法。

レイナ

No title
可以登入
但是不能上傳圖片也不能換版面

希望 HINET 快點回復ˊ口ˋ

Own

No title
ADSL的用戶多反映沒什麼問題,但我是使用ADSL 囧
剛才我已經寄信過去了,那兩點說明也有一併提到,希望HiNet能快點給予答覆並且處理問題=_=

STAFF辛苦了i-234

No title
總算是知道問題的所在了....
差點想放置的衝動呢XD

非常感謝管理者!
也希望這個事情能儘快解決......

shiuan610

無法登入
我也是輸入正確帳號密碼無法登入..一直在跳LOGIN...

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adsl貌似可以傳圖?
根據我在台灣的朋友說,他在公司用光纜沒法傳圖可是在家用adsl 就可以傳,不知道可信與否。

FC2 Support

Re: No title
謝謝各位的關心與支持,我們一直在努力,希望早日恢復您的部落格。

薄っぺらな嘘

No title
帳號怎麼樣都登不進去Orz

Dami

No title
有時候可以馬上更新但有時必須試很多次才行
希望一切功能可回歸於以往:)
謝謝你們

Own

No title
STAFF辛苦了,盼問題能盡速解決*^_^*

Mia

無法登入
從下午便出現圖片無法上傳、無法刪除的問題
沒想到現在連登入都沒辦法

從FC2 ID可以登入
但要進入網誌的管理頁面卻要求再log in一次
而帳號密碼都正確的情況下仍無法登入(也無顯示錯誤訊息)

相對的從FC2 ID可直接進入計數器後台沒有問題
實在是滿困擾的……
秘密留言

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